Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

Bienvenido a Tilde Análisis Financiero SAS ("Tilde", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestra plataforma de visualización de datos financieros y servicios relacionados (los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted ("Usuario", "usted" o "su") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. Descripción de los Servicios

Tilde proporciona una plataforma de suscripción mensual que permite a los usuarios visualizar y analizar datos financieros, incluyendo información sobre acciones de empresas que cotizan en bolsas de valores. Nuestros Servicios incluyen:

• Visualización de datos financieros y de mercado
• Herramientas de análisis y gráficos interactivos
• Información histórica y actual sobre instrumentos financieros
• Inteligencia financiera basada en datos públicos

2. Naturaleza de los Servicios - Exclusión de Asesoría Financiera

Toda la información proporcionada es exclusivamente con fines informativos y educativos. Los usuarios deben realizar su propia investigación y consultar con asesores financieros profesionales certificados antes de tomar cualquier decisión de inversión.

3. Limitación de Responsabilidad por Decisiones de Inversión

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4.3 Uso Personal

La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir, vender, transferir o permitir el acceso de terceros a su cuenta.

5. Suscripción y Pagos

5.1 Modelo de Suscripción

Nuestros Servicios se ofrecen mediante un modelo de suscripción mensual renovable automáticamente.

5.2 Precios y Facturación

• Los precios se expresan en la moneda indicada en la plataforma al momento de la contratación
• Los cargos se realizarán mensualmente en la fecha correspondiente a su suscripción inicial
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días
• Todos los pagos están sujetos a los impuestos aplicables según la jurisdicción del Usuario

5.3 Renovación Automática

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación.

5.4 Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestra plataforma. Usted garantiza que tiene autorización para utilizar el método de pago proporcionado.

5.5 Política de Reembolsos

• Las suscripciones no son reembolsables excepto donde la ley aplicable lo requiera
• No se otorgan reembolsos prorrateados por cancelación anticipada
• En caso de cancelación, mantendrá acceso hasta el final del período de facturación pagado

6. Cancelación y Suspensión

6.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

6.2 Suspensión o Terminación por Tilde

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Falta de pago
• Uso indebido de la plataforma
• Cualquier acción que perjudique a Tilde o a otros usuarios

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Tilde

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluyendo pero no limitado a software, diseño, contenido, marcas, logos y datos, son propiedad exclusiva de Tilde o sus licenciantes.

7.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales, en conformidad con estos Términos.

7.3 Restricciones

El Usuario no puede:

• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestros Servicios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
• Extraer datos mediante scraping, robots o herramientas automatizadas
• Vender, sublicenciar o comercializar los Servicios o su contenido
• Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad

8. Exactitud de la Información

8.1 Fuentes de Datos

Tilde obtiene información de fuentes que considera confiables, pero no garantiza la exactitud, integridad, puntualidad o disponibilidad continua de los datos.

8.2 Errores y Omisiones

Tilde no se responsabiliza por:

• Errores, inexactitudes u omisiones en los datos proporcionados
• Interrupciones en el servicio o retrasos en la actualización de información
• Decisiones tomadas basándose en información incorrecta o desactualizada

8.3 Verificación Independiente

El Usuario debe verificar independientemente toda información antes de tomar decisiones financieras.

9. Uso Aceptable

9.1 Conductas Prohibidas

Está prohibido utilizar los Servicios para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Violar derechos de terceros
• Transmitir malware, virus o código malicioso
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento de los Servicios
• Realizar manipulación de mercados o actividades de trading ilegal
• Distribuir spam o contenido no solicitado
• Suplantar identidades o falsificar información

9.2 Consecuencias

El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta y acciones legales.

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

11.1 Exclusión de Garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

11.2 Limitación de Daños

Tilde, sus directores, empleados, afiliados y proveedores no serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión
• Interrupciones del servicio o errores en los datos
• Acciones de terceros

11.3 Monto Máximo

En ningún caso la responsabilidad total de Tilde excederá el monto pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al evento que genera la reclamación.

11.4 Jurisdicciones que no Permiten Limitaciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad. En tales casos, estas limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

12. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tilde, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Su uso de los Servicios
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Sus decisiones de inversión basadas en información de la plataforma

13. Modificaciones a los Términos

13.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:

• Inmediatamente para nuevos usuarios al registrarse
• Después de 15 días desde la notificación para usuarios existentes

13.2 Notificación

Le notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso destacado en la plataforma
• Notificación dentro de la aplicación

13.3 Aceptación de Cambios

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar su suscripción.

14. Resolución de Disputas

14.1 Negociación Directa

En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o los Servicios, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante negociación directa durante un período de 30 días.

14.2 Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

14.3 Competencia

Para cualquier controversia que no pueda resolverse mediante negociación directa, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14.4 Arbitraje (Opcional)

Las partes podrán acordar someter sus controversias a arbitraje ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Uruguay, conforme a su reglamento.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tilde respecto al uso de los Servicios.

15.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Tilde puede ceder estos Términos sin restricciones.

15.5 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación de estos Términos (incluyendo limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas) continuarán vigentes.

15.6 Idioma

En caso de existir traducciones de estos Términos, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto.

15.7 Comunicaciones

Todas las notificaciones bajo estos Términos deben enviarse por escrito a:

• Para Tilde: martin.calvino@tildefinance.io
• Para el Usuario: al correo electrónico registrado en su cuenta

15.8 Fuerza Mayor

Tilde no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, disturbios, fallas de internet, fallas de proveedores externos o cualquier otro evento de fuerza mayor.

16. Cumplimiento Regulatorio

16.1 Regulaciones Locales

El Usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción respecto al acceso y uso de información financiera y servicios de análisis.

16.2 Restricciones Geográficas

Nuestros Servicios están disponibles principalmente para usuarios en países de América Latina. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso desde ciertas jurisdicciones.

16.3 Sanciones Económicas

Usted declara que no está sujeto a sanciones económicas o comerciales que le impidan acceder a nuestros Servicios.

17. Información de Contacto

Para preguntas, comentarios o reclamaciones relacionadas con estos Términos o nuestros Servicios, puede contactarnos en:

Documento generado el 28 de noviembre de 2025